Amazon + eBay : n°1 à la place de Google ?

11 mai 2007

Un nouveau message pour parler des grosses entreprises du secteur de la "net-économie".

Si je vous demandais de citer les entreprises les plus connues de ce secteur, vous me citeriez sûrement Google, Yahoo et Microsoft. Oui... mais non.

Je vais éliminer d'office Microsoft (sans mauvais jeu de mot), qui est pour le moment un "suiveur" qui copie les services de ses concurrents, et n'a rien apporté de novateur - à ce que je sache. Je vais mettre volontairement Yahoo de côté. Pourtant cette entreprise a 2 mérites : C'est un des derniers pionniers du début de l'internet à exister toujours en restant indépendant ; et Yahoo réussi à lancer régulièrement de nouveau services qui fonctionnent bien (comme Yahoo Answers par exemple). Mais je ne pense pas que Yahoo réussisse à mettre en place les bases des futures "killer apps" du web.

Je vais centrer mon propos sur Google déjà cité, et sur Amazon et eBay. Je vais tenter d'expliquer pourquoi ces 3 entreprises peuvent à mon avis réussir un grand coup de maître et faire main basse sur le business du web.

Google

Comme je le disais dans mon précédent billet, Google est désormais une entreprise incontournable. C'est le plus gros moteur de recherche, mais c'est aussi maintenant la plus grosse plate-forme publicitaire. Les publicités affichées sur la majorité des sites sont gérées par Google.
Les catalogues de produits vendus par tous les sites de la planète sont indexés par Google, qui devient ainsi un meta-catalogue.

Google a une stratégie de développement un peu étrange. Ils créent plein de nouveaux services, et ceux qui fonctionnent sont gardés. C'est bizarre mais au final ça marche pas mal. Un de ces nouveaux services s'appelle Checkout. C'est plus ou moins l'équivalent de Paypal (dont je parle plus bas avec eBay), c'est-à-dire une solution de paiement en ligne censée faciliter les achats en fournissant au clients un moyen simple et rapide d'acheter des produits sans sortir à chaque fois sa carte bleue, et en permettant aux sites marchants d'intégrer du paiement à leurs sites plus simplement qu'avec un TPE (terminal de paiement électronique).

Nous nous dirigeons donc vers un monde où les sites marchands font payer leurs clients avec Google Checkout, mais en même temps leurs produits sont listés sur le moteur de recherche Google. Google pourrait donc proposer directement l'achat sur son moteur de recherche. Les sites marchands s'effaceraient donc au profit du seul Google, qui serait à la fois moteur de recherche, comparateur de prix, magasin en ligne, solution de paiement, et régie publicitaire.
Evidemment, dans ce cas de figure, on peut imaginer que les sites qui payent leur dîme publicitaire à google verraient leurs produits proposés en premier...

eBay

Le site eBay est connu de tous pour ses enchères en ligne. Mais maintenant c'est bien plus que ça. De nombreux professionnels vivent grâce aux revenus générés par leurs boutiques qu'ils ont ouvert sur eBay, leur permettant de vendre des produits neufs ou d'occasion en bénéficiant de la visibilité offerte par les recherches d'enchères.

Pour pérenniser son service, eBay a racheté Paypal en 2002, afin de fournir un système de paiement électronique fiable ; c'est logique, les transactions sont plus nombreuses sur eBay, car les clients ont plus confiance en Paypal que dans un chèque bancaire envoyé par la Poste sans garantie.

Nous avons donc là, au final, un service qui agrège des produits neufs et d'occasion.